Ihr habt Deutschen Bahn Tickets gebucht und könnt jetzt eure Reise wegen der aktuellen Corona-Krise nicht antreten? Hier erfahrt ihr, welche Regelungen es bzgl Umbuchung und Stornierung gibt.
Deutsche Bahn Tickets – alle Infos zu Umbuchung & Stornierung:
- gebuchte Tickets könnt ihr gegen einen Reisegutschein im Wert eures Tickets tauschen (für Reisen bis zum 30.04.)
- bis zum 13.03. gebuchte Tickets (für Reisen zw. dem 13.03. und 30.04.) könnt ihr bis zum 30.06. flexibel nutzen
- keine Zugbindung bei Supersparpreisen und Sparpreisen
Am besten macht ihr aktuell so viel wie möglich online, denn wie ihr euch sicher denken könnt, ist die Service-Hotline total überlastet. Schaut zum Beispiel in eurem Kundenkonto nach, oder über die Auftragssuche, wenn ihr ohne Anmeldung gebucht habt.
Ihr habt also verschiedene Optionen für eure Deutsche Bahn Tickets und könnt dann zu einem anderen Zeitpunkt eure Reise antreten.
