Neckermann Reisen

Neckermann Reisen

Der Pauschalreisen Pionier im Check

23. September 2019: Thomas Cook geht in Insolvenz 

Vergangene Nacht hat Thomas Cook Insolvenz angemeldet. Von der Pleite des weltweit ältesten Reiseveranstalters sind über 600.000 Urlauber, davon 140.000 Deutsch betroffen. Der Flugbetrieb in Großbritannien wurde sofort eingestellt und eine Rettungsaktion der „gestrandeten“ Urlauber wurde durch die britische Regierung eingeleitet. Was mit Nicht-Briten geschieht ist noch unklar, denn anders als in Großbritannien, ist der Staat nicht für die Rückholung der Urlauber verantwortlich. 

Betroffen sind neben Thomas Cook jedoch auch die Tochterunternehmen des britischen Reiseveranstalters. Somit musste auch Neckermann Reisen den Verkauf von Reisen mit sofortiger Wirkung einstellen. Selbst die Durchführung für Reisen am 23. und 24. September ist nicht gewährleistet. Wenn weitere Maßnahmen zur Stabilisierung des Konzerns scheitern, sieht sich der Veranstalter gezwungen auch für die Thomas Cook GmbH, Thomas Cook Touristik GmbH, Bucher Reise & Öger Tours GmbH Insolvenz zu beantragen.

Bekomme ich mein Geld zurück?

Urlauber, die bei Thomas Cook gebucht haben, fragen sich jetzt natürlich mit Recht, ob sie das Geld für ihren Urlaub zurückbekommen. Grundsätzlich stehen die Chancen für alle Pauschalreisekunden gut, denn durch EU-weite Regelungen sind Urlauber in der Regel gut abgesichert. Da eine Insolvenzversicherung für Veranstalter Pflicht ist, müssen Reiseveranstalter den Reiseunterlagen einen sogenannten Sicherungsschein beilegen. Fraglich ist jedoch noch, ob alle Pauschalreisenden den vollen Betrag erstattet bekommen, denn die Insolvenzversicherung der Thomas-Cook-Töchter ist auf 110 Millionen Euro begrenzt.

Für alle, die nur Einzelleistungen bei dem insolventen Reiseveranstalter und deren Ablegern gebucht haben, stehen die Chancen hingegen schlecht, denn mit hoher Wahrscheinlichkeit wird höchstens ein Bruchteil des Preises erstattet. Thomas Cook bittet in einer Mitteilung auf der offiziellen Website darum, nicht in den CallCentern anzurufen. Stattdessen wollen der Konzern sowie deren Tochtergesellschaften selber Kontakt mit den Betroffenen aufnehmen. Wer nach zwei Wochen keine Rückmeldung oder konkretere Informationen erhalten hat, sollte Kontakt zur Versicherung aufnehmen. 

Weitere Infos gibt es hier: Thomas Cook ist pleite

Alle Infos zu Neckermann Reisen

Die Unternehmensgeschichte von Neckermann Reisen reicht zurück bis in die 1960er Jahre, als das Unternehmen von Josef Neckermann gegründet wurde. Ziel war es, Urlaubsreisen für Jedermann zugänglich zu machen. Mit dieser langen Historie gehört Neckermann Reisen zu den ältesten Reiseveranstaltern in Deutschland. Nach der Übernahme der Thomas Cook Holdings Ltd. wurde die Dachmarke Thomas Cook AG ins Leben gerufen. Nach TUI ist das Unternehmen der zweitgrößte Reiseanbieter in Deutschland. Seit 2007 ist das Unternehmen eine der vielen Marken des Megakonzerns und Spezialist für Pauschalreisen.

Was ist Neckermann Reisen?

Neckermann Reisen gilt als der Pionier von Pauschalreisen. Selbstsprechend, dass die Angebote des Reiseveranstalter mit so viel Erfahrung zu den besten auf dem Markt gehören. In dem Online-Reisebüro findet ihr neben Pauschalreisen auch Einzelleistungen, wie Hotels, Flüge und Ferienunterkünfte. Mit diesen Bausteinen könnt ihr euch eine Traumreise ganz nach euren Vorstellungen zusammenstellen.

Angebote von Neckermann Reisen

Neckermann Reisen 2019

  Zu den Neckermann Pauschalreisen

 

Wie sieht ein Urlaub mit Neckermann Reisen aus?

Alles schön und gut, aber wie sieht ein Urlaub mit Neckermann Reisen denn nun aus? Ihr könnt entweder eine ganz klassische Pauschalreise machen oder aber ausgefallenere Reisen, wie Kreuzfahrten, Rundreisen und Fernreisen buchen. Im Portfolio des Reiseanbieters sind jede Menge Urlaubsorte auf der ganzen Welt verzeichnet, sodass ihr schnell fündig werden solltet. Auf der Themenseite findet ihr zu eurer Inspiration alle Urlaubsarten nach Thematiken gestaffelt. Ob Familienurlaub, Fernreisen oder Städtereisen– die Entscheidung liegt bei euch.

Neckermann Katalog

Neckermann Reisen bietet einen Katalog an, der man entweder online oder kostenlos bestellen kann

Neckermann Reisen bietet einen Katalog an, der man entweder kostenlos bestellen kann

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Es gibt diverse Zahlungsmöglichkeiten, aus denen ihr frei wählen könnt. Ihr könnt eure Reise beispielsweise per Kreditkarte, Rechnung oder auch Lastschrift begleichen. Dabei müsst ihr allerdings beachten, dass für eine Bezahlung per Rechnung und Kreditkarte Kosten anfallen. Außerdem habt ihr nach Erhalt der Reiseunterlagen eine Woche Zeit, um eine Anzahlung von 25%  des Reisepreises zu bezahlen. Den restlichen Betrag könnt ihr bis zu 40 Tage vor Abreise bezahlen. Anders sieht es bei Last Minute Reisen aus: Da muss der Reisepreis direkt im Ganzen beglichen werden.

Neckermann Reisen

 

Stornierungen und Umbuchungen bei Neckermann Reisen

Stornierungen und Umbuchungen bei Neckermann Reisen sind zum Glück nicht allzu kompliziert. Solltet ihr z.B. den Namen eines Reisenden ändern wollen, dann könnt ihr dem Service Teameine Mail schreiben. Allerdings müsst ihr möglicherweise mit anfallenden Gebühren rechnen. Eine Stornierung könnt ihr ebenfalls per Mail an das Service Team einleiten. Die Stornobedingungen und die Höhe der Gebühren findet ihr in den AGBs des Veranstalters.

24-Stunden-Versprechen von Neckermann Reisen

Für eure Zufriedenheit soll das 24-Stunden-Versprechen sorgen. Wenn ihr eine Pauschalreise gebucht habt und nach Ankunft im Hotel merkt, dass ihr nicht zufrieden seid, dann habt ihr 24 Stunden Zeit, um euch bei der Reiseleitung zu melden. Diese versucht dann das Problem zu beheben und eine Alternative für euch zu finden. Sollte dies nicht gelingen, bekommt ihr einen Gutschein über 25% für euren nächsten Urlaub bei dem Veranstalter. Oder aber ihr lasst euch zum nächstmöglichen Termin nach Hause fliegen und bekommt den vollen Reisepreis erstattet. Dieses Versprechen gilt allerdings nicht für Hotels bei einer Rundreise oder Kreuzfahrt.

Neckermann Reisen

 

Für wen eignet sich Neckermann Reisen?

Als Pauschalreisen Experte eignet sich Neckermann Reisen vor allem für all diejenigen, die nicht gerne viel Zeit und Nerven in ihre Urlaubsplanung investieren. Vor allem Familien wissen gut organisierte Pauschalreisen sehr zu schätzen. Auch alle spontan Urlauber sind bei dem Reiseveranstalter goldrichtig, denn das Unternehmen hat eine gut ausgebaute Last Minute Kategorie.

Neckermann Reisen

Kontakt & Kundenservice

Anschrift: Thomas Cook Tourstik GmbH, Thomas Cook Platz 1, 61440 Oberursel
Website: www.neckermann-reisen.de
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0049 (0) 6171 – 65 00

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